Dashboard

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Umsatz heute

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Umsatz 7 Tage

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Umsatz gesamt

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Netto nach Stripe-Gebühren (geschätzt)

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Bestellungen heute

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Tickets verkauft

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Offene Vorgänge

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Warteliste offen

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Newsletter-Abonnenten

bestätigt

Umsatz je Tag

Letzte 30 Tage, nach Zahlungseingang (Europe/Berlin)

Nächste Schritte

Konzerte

Verkaufsstand je Konzert. Vorverkauf starten, pausieren und beenden unter „Veranstaltungen“.

Konzert	Datum	Sichtbar	Vorverkauf	Auslastung	Verkauft	Umsatz	Eingecheckt

Letzte Bestellungen

Die 8 jüngsten Bestellungen – anklicken für Details.

Bestellung	Status	Art	Name	Summe	Datum

Exporte

CSV (UTF-8 mit BOM, Semikolon – öffnet sauber in Excel) oder XLSX. „In Google Drive speichern“ legt die Datei im Ordner „Exporte“ ab (CSV wird dabei zu einem Google Sheet).

Export	Inhalt	Konzert

Google Drive

Sicherung und Ablage im Google Drive der Firma. Verbunden über ein Dienstkonto – der Zielordner muss mit dessen E-Mail-Adresse geteilt sein.

Status wird geprüft …

Ordner-ID des Drive-Ordners

Einrichtung (Dienstkonto, Ordner teilen)

In der Google Cloud Console ein Projekt anlegen, die Google Drive API aktivieren und unter „IAM & Verwaltung → Dienstkonten“ ein Dienstkonto erstellen.
Für das Dienstkonto einen JSON-Schlüssel erzeugen und den Inhalt als Secret der Function drive in Supabase hinterlegen (nie im Chat oder in Dateien ablegen).
In Google Drive den Zielordner anlegen und mit der E-Mail-Adresse des Dienstkontos (oben im Status sichtbar) als „Mitbearbeiter“ teilen.
Die Ordner-ID aus der URL des Ordners (Teil nach /folders/) oben eintragen und speichern. Danach „Neu prüfen“ – der Status zeigt „erreichbar“.
„Backup jetzt“ sichert Bestellungen, Tickets, Kunden, Abonnenten, Warteliste und Gutscheine als Dateien im Unterordner „Backups“.

Datei	Typ	Größe	Geändert
Google Drive ist noch nicht verbunden.

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Umsatz Tickets

bezahlte Bestellungen

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Tickets verkauft

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Eingecheckt

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Bestellungen

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Shop-Umsatz

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Zu versenden

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Offene Vorgänge

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Warteliste offen

Verkäufe der letzten 14 Tage

Tickets pro Tag, nach Zahlungseingang

Kategorien

Verkauft gegenüber Kapazität

Kategorie	Preis	Auslastung	Verkauft	Frei	Umsatz	Eingecheckt	Storniert

Marketing-Auswertung

Verkaufstempo, Prognose und Herkunft der Käufer. Die Herkunft wird über Links mit ?ref=instagram (oder utm_source) und den verweisenden Dienst erfasst – ab dem 24.10.2026.

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Tickets pro Tag

Durchschnitt der letzten 7 Tage

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Ausverkauft voraussichtlich

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Erwartet bis zum Konzert

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Umsatz je Ticket

Herkunft der Käufer

Kanal	Tickets	Anteil	Umsatz

Online vs. Kasse

Weg	Tickets	Umsatz

Kampagnen (utm_campaign)

Kampagne	Tickets

Bestellung	Status	Art	Name	E-Mail	Positionen	Summe	Versand	Datum

Vorgang	Status	Art	Betreff	Kunde	Bestellung	Zugewiesen	Letzte Nachricht	Aktualisiert

Scanner öffnen

Name	Kategorie	Platz	Code	Status	Eingecheckt	Scanner	Bestellung

Gedruckt

–

Verkauft (aktiviert)

–

Noch im Umlauf

–

nicht aktiviert, am Einlass nicht gültig

Freigegeben

–

zurück in den Online-Verkauf

Verkaufsstellen

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So läuft der Verkaufi

Gedruckte Tickets blockieren nichts. Verkauft wird mit dem Scanner unter sivanperwer.com/sale: Verkaufscode eingeben, Ticket scannen, Name, Bar oder Freiticket – dabei wird das Ticket aktiviert, bekommt automatisch den besten freien Platz seiner Kategorie (bitte aufs Ticket schreiben) und ist am Einlass gültig. Wer verkauft hat, steht an der Bestellung.

Verkaufs-Scanner öffnen

DruckaufträgeJeder Auftrag reserviert die Plätze, vergibt Seriennummern und erzeugt das Druck-PDF (DIN lang 210 × 99 mm, 3 mm Beschnitt, Schnittmarken, Vorder- und Rückseite). Zum Stichtag „Freigeben“: nicht verkaufte Tickets werden ungültig und die Plätze gehen zurück in den Online-Verkauf.

VerkaufsstellenJede Verkaufsstelle bekommt einen Verkaufscode. Damit öffnet sie sivanperwer.com/sale, scannt das Hardticket und aktiviert es beim Verkauf – ohne Zugang zum Admin.

Name	Verkaufscode	Kontakt	Partner	Verkauft	Status

Gestaltung der TicketsJe Stufe ein Motiv (Foto, Querformat, mind. 2000 px breit) und ein eigenes Layout. Auf eine Kachel tippen öffnet den Designer: Vorlage wählen, Texte, Schriftgrößen, Farben, Bildausschnitt – mit Live-Vorschau von Vorder- und Rückseite und Muster-PDF.

Designer ·

Element anklicken: ziehen = verschieben, grüner Griff unten rechts = Größe ändern, Pfeiltasten = feinjustieren (Shift = 5 mm), Entf = löschen, + / − = größer/kleiner. Motiv anklicken, dann ziehen = Bildausschnitt, Mausrad = zoomen. Maße in mm, Schrift in pt – genau wie im Druck.

Vorlagen

Nichts ausgewähltElement in der Vorschau oder in der Liste anklicken – die Werkzeuge hier passen sich dem Element an.

Einfügen

Elemente

Farben

Hintergrund Tafel Akzent Akzent hell Text

Schriftgröße gesamt Rahmen

Preise & Kontingente

Je Kategorie: Normalpreis, Early-Bird (gilt bis zum Enddatum, danach Normalpreis), Kapazität und Gruppenrabatt (gilt automatisch ab der Mindestanzahl derselben Kategorie, ohne Code). Änderungen nur für Admins.

Kategorie	Preis	Early-Bird	Gruppenrabatt	Verkauft	Kapazität

Gutscheine

Codes werden an der Kasse eingegeben; der Rabatt gilt für Tickets, Shop oder beides (ohne Versand). „Genutzt“ zählt bezahlte Bestellungen.

Code	Rabatt	Gilt für	Bedingungen	Zeitraum	Genutzt	Rabatt gesamt	Status

Das Konzert wird oben rechts gewählt.

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Plätze gesamt

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Frei

–

Gehalten

offene Kassen (35 Min.)

–

Verkauft

–

Gesperrt

–

Rollstuhl

Je Kategorie

Kategorie	Plätze	Frei	Gehalten	Verkauft	Gesperrt

Je Block

Block	Eingang	Plätze	Frei	Gehalten	Verkauft	Gesperrt

Saal-Bibliothek

Bestuhlungspläne werden einmal erfasst und können jedem Konzert zugewiesen werden. Neue Säle werden aus dem Bestuhlungsplan (PDF) des Veranstalters extrahiert – siehe backend/seating/README.md. Ein im Plan unten angepasster Saal lässt sich als neuer Bibliotheksplan archivieren.

Plan	Ort	Plätze	Kategorien im Plan	Zugewiesen an

Plan

Plätze anklicken (Shift-Klick: Bereich innerhalb einer Reihe), dann ein Werkzeug anwenden. Verkaufte und gehaltene Plätze werden nie verändert. Mausrad zoomt, Ziehen verschiebt.

0 Plätze ausgewählt

–

Abonnenten gesamt

alle Einträge

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Bestätigt

erhalten den Newsletter

–

Unbestätigt

Bestätigungsmail noch offen

–

Abgemeldet

über den Abmeldelink

Newsletter schreiben

Geht an alle bestätigten, nicht abgemeldeten Abonnenten (inkl. Kunden mit Häkchen im Konto). Platzhalter: {{name}} (Vorname) und {{email}}. HTML ist erlaubt – reiner Text wird automatisch in Absätze gesetzt. Kopf, Buttons (Tickets/Shop) und Abmeldelink werden automatisch ergänzt.

Betreff

Text

Kampagnen

Die letzten 50 Aussendungen.

Gesendet	Betreff	Empfänger	Gesendet	Fehlgeschlagen	Von

Abonnenten

E-Mail	Name	Quelle	Status	Bestätigt am	Abgemeldet am	Angelegt

Neue Bestellung

Für Verkauf vor Ort, telefonische Bestellungen, Gruppen und Freikarten. Das Konzert wird oben rechts gewählt.

Kategorie	Preis	Frei	Anzahl

Name

E-Mail

Telefon

Zahlungsart

Rabatt in %

Zahlungsziel (Tage)

Notiz (intern)

Tickets/Rechnung sofort per E-Mail senden

Rollstuhl-Anfragen

Anfragen von der Ticketseite. „Plätze vorschlagen“ wählt passende freie Rollstuhl- und Begleitplätze und füllt die Kasse aus – dann Zahlungsart wählen und „Bestellung anlegen“. Begleitplätze sind kostenlos.

Name	Bedarf	Datum

Kassenbestellungen

Bar, Überweisung und Freikarten – offene Rechnungen hier als bezahlt markieren, sobald das Geld da ist.

Bestellung	Name	Zahlungsart	Summe	Status	Rechnung

Nachricht an Käufer

Geht an alle Personen mit gültigen Tickets für das oben gewählte Konzert – eine E-Mail je Adresse, persönlich angesprochen. Für Einlass-Infos, Verlegungen und Absagen.

Vorlage:

Empfänger

Empfängerzahl

–

Betreff

Text

Platzhalter: {name} {vorname} {konzert} {datum} {uhrzeit} {einlass} {ort} {adresse} {bestellnummer} {tickets} {plaetze}

Vorschau

So kommt die Nachricht beim ersten Empfänger an.

Gesendet

Datum	Betreff	Empfänger	Gesendet	Von

Shop öffentlichProdukte sichtbar und kaufbar; Links im Menü und in der Fußzeile. Aus = „Der Shop öffnet bald“.

Hinweis, solange geschlossen

Sortiment

ProdukteErst anlegen und befüllen, dann je Produkt den Schalter „Sichtbar“ umlegen. Sichtbar wird im Shop aber nur, was auch der Shop-Schalter oben freigibt.

	Produkt	Kategorie	Preis	MwSt.	Bestand	Verkauft	Versand ab	Sichtbar

VersandpauschalenJe Zone gilt die aktive Zeile mit der kleinsten Reihenfolge. Zone wird aus dem Lieferland bestimmt (DE · EU · übrige Welt).

Zone	Name	Preis	Frei ab	Reihenfolge	Aktiv

Partner	Code	Status	Provision	Klicks 30 T.	Bestellungen	Tickets	Offen / frei	Seit

Individuelle Vereinbarungen

Für Firmen, die nicht über das Standard-Programm laufen: eigene Provision oder Rabatt, Ticket-Kontingente mit Rückfall-Stichtag, Verkauf über Partnerlink, Kasse oder die Partner-Schnittstelle.

Programm-Steuerung

Vermarktung auf der WebsiteStartseite, Ticketseite, Fußzeile, Konto-Login

Neue BewerbungenBewerbungsformular im Kundenkonto

Provisionsstaffelauf den Ticketnettoumsatz ohne USt. – der Satz steigt automatisch mit den vermittelten Tickets (nicht rückwirkend)

Weitere Regeln

ZuordnungsfensterTage vom Klick bis zum Kauf

Tage

Mindestauszahlungdarunter wird gesammelt

€

Freigabe nach KonzertProvision wird so viele Tage danach frei

Tage

PartnerbedingungenVersionskennung, die Partner akzeptieren

Werbung auf der Website

Entwurf wählen, Texte anpassen, speichern – die Vorschau zeigt sofort, wie es auf der Website aussieht. Platzhalter {pct} (Spanne der Staffel, z. B. „5–10“), {pct_min}, {pct_max} und {tage} werden automatisch aus den Einstellungen gefüllt.

Startseite

Überschrift Text Punkt 1 Punkt 2 Punkt 3 Knopf

Ticketseite

Überschrift Text Knopf

Fußzeile

Link-Text

Vorschau

PartnercodeA7K2PQ9M

Klicks1.240

Verkaufte Tickets86

Provision516,00 €

TicketsImpressumDatenschutzAGB

Werbematerial für Partner

Videos, Fotos, Flyer und Infos als Links (z. B. Google-Drive-Freigabe „Jeder mit dem Link“) – die Dateien bleiben bei Drive. Textvorlagen mit Platzhaltern {link}, {code}, {konzert}, {datum}, {ort} werden jedem Partner fertig ausgefüllt angezeigt.

Die Veranstaltung wird oben rechts gewählt.

Datum	E-Mail	Name	Menge	Kategorie	Benachrichtigt am

Mitarbeiter melden sich mit einem Einmal-Code an – per E-Mail, SMS oder WhatsApp (Handynummer im Profil). Rollen: Admin (alles, inkl. Erstattungen), Service (Kundenservice), Einlass (nur Gäste & Einlass).

Angemeldete Geräte

Einmal angemeldet bleibt ein Rechner oder Handy angemeldet – es gibt kein automatisches Abmelden. Hier siehst du alle Geräte und kannst einzelne sofort abmelden.

Wer	Gerät	Angemeldet	Zuletzt aktiv

Name	E-Mail	Handy	Rolle	Status	Login	Seit